企业文化

一、经营策略

◇八项原则
为在竞争中保持领先优势，真正赢得客户的支持，龙盟正在经历一场深刻的变革。龙盟为这次变革制订了一套经营原则，这八条原则确立了龙盟的管理方向：

1. 市场导向是我们一切行动的依归；
2. 品质至上--身为高科技公司，我们信守对品质的承诺；
3. 客户全面满意和高投资回报率是我们成功的目标；
4. 努力提高生产力是我们经营企业的准则；
5. 策略要点是我们的工作重点；
6."迅速、准确"是我们思维与行动的方式；
7. 荟萃杰出人才，发挥团队精神，实现远大目标；
8. 为人民服务，为员工服务是良好企业的表率。

◇六个战略要点

龙盟坚定不移地坚持下列信念，各级经理在作出决策和采取行动时都必须遵照这些策略。
指导龙盟各项业务活动的战略要点是：
1. 致力提升科技的开发和运用；
2. 提高市场占有率；
3. 领导网络世界的开发；
4. 再造客户服务的佳绩；
5. 加强在高速发展市场的地位；
6. 运用资源规模和现有地位,实施二次开发及地区开发战略。

◇三个承诺

1. 团队合作
2. 积极行动
3. 客户满意

◇两项使命

1. 创造本行业中最先进的服务体系。
2. 协助客户运用科技发展经济。

◇一个愿望

网络应用正在重新组合，龙盟正在积极行动，成为这场革命的先驱者。
这不仅只是一个商业契机，而且也是龙盟成为信息行业的领导者的有利时机。
无论是资源或是人才，我们在因特网服务领域中占有明显优势。
龙盟将继续改变我们的企业文化以加速我们的行动。
我们中的每一成员都要为实现这一目标而努力--深思熟虑，步步为赢。

二、经营守则

全心全意为人民服务，企业信誉第一，不计得与失，社会效益与经济效益并存。

◇商业道德（Business Ethics）龙盟始终如一地追求高标准商业道德。具体可归纳为：诚实、公正地对待客户、生意伙伴和竞争者。所有职员都不应从事有损个人或公司名誉和利益的活动。 益人自有益，无德自受罚。

◇机会平等（Equal Opportunity）

龙盟作为一个"机会平等雇主"，我们坚持以下原则：
提供平等机会给每位员工，不论民族、宗教、年龄和性别。
提供聘用机会给合格的残疾工人及新员工。
提供培训机会，新员工三个月以后，老职工不定期，让每位员工能发挥所长及潜能提供内部晋升机会提供管理企业的权力。

◇全面沟通（Two-Communication）

为了使公司政策更能有效地表达，及适时反映员工意见，公司设有多种沟通渠道。具体方法如下：
定期部门会议与高层管理人员面谈（Executive Interview）。
员工可借助"与高层管理人员面谈"与高层经理进行正式的谈话。该经理的职位通常高于您的经理，亦可能是您的经理的经理或是不同部门的管理人员。员工可选择任何个人感兴趣的事情来讨论。这种面谈是保密的，由员工自由选择的。面谈的主要内容包括个人的倾向意见，所关心的问题，公司将交直接有关的部门处理。所有面谈讨论将分类集中处理，不暴露面谈者的身份。

1、员工意见调查（Employee Opinion Survey）
这是一种定期查询的沟通方式。定期征求员工对公司管理阶层，福利待遇，工资待遇，以及对其他各领域的有价值意见，使之协助公司营造一个更完美的工作环境。

2、直言不讳（Speakup）
"SPEAKUP"渠道可使员工在毫不牵涉其经理的情况下获得高层领导对员工关心问题的答复。非经该员工同意，"SPEAKUP"的原作者身份只有负责保密的"SPEAKUP"协调员知道。为使协调员可直接向原作者提供答复，职员应在"SPEAKUP"表格上签名。

3、申诉（Open Door）
OPENDOOR方式反映了龙盟对每一个人的尊重。员工如有关于工作或公司方面的意见，应首先与直接经理恳谈。与您的经理恳谈是解决问题的捷径，如有解决不了的问题，或问题性质使您不愿意与您的经理讨论，您可通过OPENDOOR的渠道向各事业单位主管、公司的人事经理、总经理或任何总部代表申诉，并得到适当的调查及行动。

◇追求卓越

本着"精益求精、追求卓越"的精神，公司设有多项办法，来表扬工作优异者或提高公司的效率。

◇建议计划（Suggestion Program）

本计划旨在鼓励职员提出、参与和接受建议，以促进公司降低成本、以质取胜、着眼市场的发展战略。无论建议是否与工作有关，都务必符合实际，实施后可为公司带来利益。且建议应集中一个具体方面并附有成本、效益和推行计划。对所有建议的调查、评估和鉴定都以匿名形式进行.公司将进行调查、评估和鉴定工作。所有被采纳的建议都能得到相应的承认和奖励。